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用户姓名： 	潘柏泉 	联系电话： 	15622192358 	接入间： 	广州海珠广骏二手车城(EPON)
代理商编码： 	81EB1 	代理商名称： 	广州热线来话营销渠道（广州诚伯） 	客户名称： 	潘柏泉
产品名称： 	沃宽带_虚拟拔号接入(预付) 	产品号码： 	70000135 	联系人： 	潘柏泉
安装地址： 	（海珠大塘东华南一巷 ）广州市海珠区新滘中路广骏二手车城A7-1 	主号码： 	02000595470 	到期时间： 	2015-07-07
套餐名称信息： 		优惠活动信息： 	1年-780元(660宽带+120增值)
证件类型： 	身份证(驾驶证) 	证件号码： 	440106198204281513 	主体服务状态： 	宽带迁转销户

工单编号： 	49733606 	工单名称： 	潘柏泉的续费业务工单
创建人： 	邱怀德 	状态： 	转派客服
生成时间： 	2015-06-26 17:10 	要求结束时间： 	2015-07-03 17:10
客户要求续费套餐： 		续费模式： 	营业厅(3G体验营业厅) (融合)
续费备注： 	智慧沃家组合套餐，有4G号码18613188822（宽带侧10M60元/月）；用户联系电话：18613188822
联系结果: 	成功联系 已续费融合（备注融合移动侧号码） 已续费裸宽 联电关机 联电忙音 联电无人听 联电转秘书台 联电提示无法接通 拒绝回访（备注） 无效联电（备注）

用户姓名： 	李忠意 	联系电话： 	13108507268 	接入间： 	广州海珠玫瑰园
代理商编码： 	81EB1 	代理商名称： 	广州热线来话营销渠道（广州诚伯） 	客户名称： 	李忠意
产品名称： 	沃宽带_虚拟拔号接入(预付) 	产品号码： 	70000135 	联系人： 	李忠意
安装地址： 	（海珠区圣堂大街）广州市海珠区昌岗中路西市大街2巷10号401 	主号码： 	02000544332 	到期时间： 	2015-07-05
套餐名称信息： 	预付-6M-每月73.33元(73.33元宽带) 	优惠活动信息： 	广州-预付-6M宽带-1年-880元（每月73.3元）-201405
证件类型： 	身份证(驾驶证) 	证件号码： 	430426198712186619 	主体服务状态： 	欠费销号

工单编号： 	49733608 	工单名称： 	李忠意的续费业务工单
创建人： 	李伟陶 	状态： 	转派客服
生成时间： 	2015-06-26 17:29 	要求结束时间： 	2015-07-03 17:29
客户要求续费套餐： 		续费模式： 	营业厅(信和营业厅厅) (融合)
续费备注： 	智慧沃家共享套餐，新开4G号码（4G侧49.9元/月+宽带侧10M60元/月）
联系结果: 	成功联系 已续费融合（备注融合移动侧号码） 已续费裸宽 联电关机 联电忙音 联电无人听 联电转秘书台 联电提示无法接通 拒绝回访（备注） 无效联电（备注）
备注： 	用户表示最近都比较忙，有空会到我厅办理续费。

客户信息 关闭
用户姓名： 	罗萍 	联系电话： 	13622837605 	接入间： 	广州番禺大罗二
代理商编码： 	81EB1 	代理商名称： 	广州热线来话营销渠道（广州诚伯） 	客户名称： 	冯鹏程
产品名称： 	沃宽带_虚拟拔号接入(预付) 	产品号码： 	70000135 	联系人： 	冯鹏程
安装地址： 	（大罗机房）番禺区沙头街大罗塘云光首饰宿舍401 	主号码： 	02000439096 	到期时间： 	2016-07-20
套餐名称信息： 	预付-6M-附属增值-每月65元(55元宽带+10元增值包) 	优惠活动信息： 	1年-780元(660宽带+120增值)
证件类型： 	身份证(驾驶证) 	证件号码： 	620523198511213491 	主体服务状态： 	开通
    缴费明细 关闭
活动 	规则属性 	转兑包状态 	转兑包金额 	创建时间 	失效账期
XDSL-4M-附属增值-1年-880元（760宽带+120增值） 	本金 	正常 	760 	2012-07-20 	202111
XDSL-4M-附属增值-1年-880元（760宽带+120增值） 	本金 	正常 	120 	2012-07-20 	202111
6M-附属增值-1年-780元（660宽带+120增值） 	本金 	正常 	660 	2013-07-22 	202211
6M-附属增值-1年-780元（660宽带+120增值） 	本金 	正常 	120 	2013-07-22 	202211
1年-780元(660宽带+120增值) 	本金 	正常 	660 	2014-07-21 	202311
1年-780元(660宽带+120增值) 	本金 	正常 	120 	2014-07-21 	202311
1年-780元(660宽带+120增值) 	本金 	正常 	660 	2015-07-21 	202411
1年-780元(660宽带+120增值) 	本金 	正常 	120 	2015-07-21 	202411
    工单信息 关闭
工单编号： 	49733605 	工单名称： 	罗萍的续费业务工单
创建人： 	邱志鸿 	状态： 	转派客服
生成时间： 	2015-06-26 17:08 	要求结束时间： 	2015-07-03 17:08
客户要求续费套餐： 		续费模式： 	营业厅(清河营业厅) (融合)
续费备注： 	智慧沃家共享套餐，新开4G号码（4G侧49.9元/月+宽带侧10M60元/月）
客户已交金额： 		客户所选套餐： 	
续费期限： 	
处理人： 	关杏生 	处理时间： 	2015-06-27 10:09
续费情况跟进结果： 	
联系结果 ： 	成功联系
续费意向 ： 	同意续费
续费原因 ： 	融合套餐
备注：

http://**.**.**.**/gzwl/visit/renewBusinessOrder/renewBusinessOrderDetail.action?id=49733609

客户信息 关闭
用户姓名： 	许娟 	联系电话： 	13924023684 	接入间： 	广州番禺祈福新村海晴居
代理商编码： 	E257D 	代理商名称： 	广东星玮电讯有限公司 	客户名称： 	许娟
产品名称： 	沃宽带_虚拟拔号接入(预付) 	产品号码： 	70000135 	联系人： 	许娟
安装地址： 	(GZPY718）广州市番禺区祈福新村海晴居6街32A-6F 	主号码： 	02000451223 	到期时间： 	2015-07-25
套餐名称信息： 	预付-10M-每月90元(90元宽带) 	优惠活动信息： 	1年-1080元
证件类型： 	身份证(驾驶证) 	证件号码： 	340204198010010749 	主体服务状态： 	欠费停机
    缴费明细 关闭
活动 	规则属性 	转兑包状态 	转兑包金额 	创建时间 	失效账期
割接专用虚拟活动 	赠款 	正常 	0.01 	2012-05-28 	202003
割接专用虚拟活动 	本金 	正常 	0.01 	2012-05-28 	202003
XDSL-4M-半年-588元 	本金 	正常 	588 	2013-04-08 	202202
XDSL-4M-半年-588元 	本金 	正常 	588 	2013-10-09 	202208
XDSL-4M-半年-588元 	本金 	正常 	588 	2012-10-08 	202108
1年-1080元 	本金 	正常 	1080 	2014-06-22 	202310
    工单信息 关闭
工单编号： 	49733609 	工单名称： 	许娟的续费业务工单
创建人： 	黄健虹 	状态： 	BSS未交费
生成时间： 	2015-06-26 17:35 	要求结束时间： 	2015-07-03 17:35
客户要求续费套餐： 		续费模式： 	代理商 (融合)
是否上门收费： 	否
续费备注： 	智慧沃家共享套餐，新开4G号码（4G侧49.9元/月+宽带侧10M60元/月）客户联电是13924023684
客户已交金额： 		客户所选套餐： 	
续费期限： 	
处理人： 	徐淑萍 	处理时间： 	2015-07-23 17:51
续费情况跟进结果： 	
联系结果 ： 	联电提示无法接通
续费意向 ： 	
续费原因 ： 	
备注：